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Questions fréquemment posées

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Quelle est la durée des abonnements ?

Nous proposons des abonnements mensuels, trimestriels, semestriels et annuels. Les abonnements standards sont renouvelables automatiquement, mais peuvent être résiliés à tout moment. Les abonnements cadeaux ne sont pas renouvelables. Tous les forfaits incluent la livraison mensuelle de chocolats artisanaux sélectionnés avec soin.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Les abonnements standard peuvent être résiliés à tout moment en cliquant sur « Gérer les abonnements » sous l'icône Compte. Les abonnements cadeaux sont prépayés et non renouvelables ; il n'y a donc aucune annulation possible.

À quelle fréquence est-ce que je reçois ma box d'abonnement ?

Les coffrets d'abonnement sont livrés une fois par mois. Quel que soit l'abonnement choisi, vous recevrez chaque mois une sélection soignée de chocolats artisanaux.

Comment offrir un abonnement ?

Choisissez la durée de votre abonnement cadeau (mensuel, 3, 6 ou 12 mois) et passez à la caisse. Vous pourrez ajouter un message cadeau, l'adresse e-mail du destinataire et ses préférences alimentaires. Les abonnements cadeaux sont prépayés et ne se renouvellent pas automatiquement.

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Moments capturés avec @chocexchange

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